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文/咨詢式培訓專家李天三、禮品連鎖成功因素:如何用知識復制財富哈佛專家提出：企業(yè)的核心競爭力是人力資源和知識管理能力連鎖模式的精髓就是能夠快速復制,快速復制的前提就是靠有效的知識管理，禮品行業(yè)的連鎖之路必須實現(xiàn)工業(yè)化經(jīng)濟轉(zhuǎn)型朝知識經(jīng)濟演進。因此，知識力成為禮品連鎖成功的關(guān)鍵核心競爭力。知識力的提高則有賴于知識管理的有效實施。一、禮品連鎖成立的前提是要建立知識管理體系知識管理是指一個組織整體上對知識的獲
文/咨詢式培訓專家李天
三、禮品連鎖成功因素:如何用知識復制財富
哈佛專家提出：企業(yè) 的核心競爭力是人力資源和知識管理 能力
連鎖模式的精髓就是能夠快速復制,快速復制的前提就是靠有效的知識管理，禮品行業(yè)的連鎖之路必須實現(xiàn)工業(yè)化經(jīng)濟轉(zhuǎn)型朝知識經(jīng)濟演進。因此，知識力成為禮品連鎖成功的關(guān)鍵核心競爭力。知識力的提高則有賴于知識管理的有效實施。
一、禮品連鎖成立的前提是要建立知識管理體系
知識管理是指一個組織整體上對知識的獲取、存儲、學習、共享、創(chuàng)新的管理過程，目的是提高組織中知識工作者的生產(chǎn)力，提高組織的應變能力和反應速度，創(chuàng)新商業(yè)模式，增強核心競爭力。知識管理不僅提高組織之競爭力，同時也建立其知識分享文化,并促進組織學習速度之提高。
知識管理是一個動態(tài)的過程，它包括知識管理策略制定，建立制度，優(yōu)化流程，運用現(xiàn)代信息手段，促使其強化形成企業(yè)文化，將企業(yè)文化的核心價值觀通過不斷的培訓、培育變成每一個成員的行動力，從而形成了核心競爭力。
至于說禮品連鎖模式要統(tǒng)一品牌和形象標識、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一資金結(jié)算等連鎖的一些基本的常識性的做法，也屬于知識管理的外在表現(xiàn)形式，也是不可忽視與馬虎的。
????? 二、如何通過建立禮品連鎖學習型組織 來強化知識管理
????? 知識管理的重要手段和目的是建立學習型組織，學習型組織是一個能使組織內(nèi)的全體成員全身心投入并有持續(xù)增長的學習力的組織。這就是學習型組織的第一個真諦。學習力是由三個要素組成的。這三個要素分別是學習的動力、毅力和學習的能力。學習的動力體現(xiàn)了學習的目標；學習的毅力反映了學習者的意志；學習的能力則來源于學習者掌握的知識及其在實踐中的應用。
????? 所以，人才競爭的背后隱藏著學習力的競爭。對禮品企業(yè)來說，尤其如此。禮品企業(yè)一定要努力建立自己的學習型組織，只有這樣的組織才能使企業(yè)在未來的新的競爭中居于不敗之地。企業(yè)要致力于提高整個企業(yè)組織的素質(zhì)，要努力修煉成為學習型組織，這樣才能從根本上提升企業(yè)的競爭力。
????? 創(chuàng)建學習型組織首先就要建立學習型組織的企業(yè)文化。學習型組織的企業(yè)文化體現(xiàn)了學習型組織的第二個真諦——快樂工作。
????? 學習型組織的企業(yè)文化有兩個特點：一是學習力文化，學習力文化要求企業(yè)在重用人才方面，以人才的學習力作為參考的標準。對人才的重用不僅僅取決于學歷，更多的取決于學習力。一定要把重要的工作交給那些學習力很強的人才，只有這樣，企業(yè)才能把自己的生命之根培植得更深。二是快樂工作文化，快樂工作文化就是要為員工創(chuàng)造一種快樂工作的氛圍，使員工能夠充分發(fā)揮個人潛能，使員工能夠在實現(xiàn)個人生命意義的同時為企業(yè)創(chuàng)造出最大的價值。只有這樣的快樂，才可以稱得上是一種真正的快樂。
????? 三、如何將學習轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造力
????? 學習共有三大類型：一是能轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造力的學習。這正是學習型組織強調(diào)的學習。二是無效的學習。這種學習往往是一種形式主義，從開始到結(jié)束只是走一個過場，但是這種學習在很多企業(yè)中普遍存在。三是轉(zhuǎn)化為破壞力的學習。這種學習會給人的思想蒙上陰影，會影響人的正常生活，甚至會危害社會。
????? 學習型組織
強調(diào)的學習就是可以轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造力的學習，為了學習而學習是盲目而不可取的。一個企業(yè)
僅僅有學習力、有快樂工作的環(huán)境是不夠的，企業(yè)的學習一定要轉(zhuǎn)化為實際的創(chuàng)造力，只有形之于物的學習才是真正的學習，才真正達到了學習的目的。所以，一定要注重培育員工的創(chuàng)造能力，使這種能力和學習力、快樂工作完美結(jié)合，這樣的企業(yè)才是真正有前途的企業(yè)。
????? 四、禮品連鎖的探索:大旗誰來扛
????? 毛主席曾經(jīng)說：路線決定后，干部就是決定因素。
????? 再好的連鎖模式，再強的資金實力，如果沒有精銳的團隊，就等于零。何況，禮品連鎖模式的推行，是一個前無古人，后無來者的創(chuàng)新事業(yè)。
????? 團隊建設(shè)就顯得尤為重要。
????? 禮品連鎖模式的推行必須有一個精誠合作的創(chuàng)新型團隊。這個團隊就要與時俱進、要不斷創(chuàng)新，要堅持學習。創(chuàng)新型的團隊來自于學習型團隊。
????? 世界惟一不變的就是“變”。禮品連鎖模式創(chuàng)新團隊必須與其他行業(yè)的創(chuàng)新型企業(yè)一樣要不斷適應變化，順應國內(nèi)國際的發(fā)展趨勢，加快創(chuàng)新，積極創(chuàng)建學習型團隊。惟有此，才能確保使禮品連鎖模式這個新生兒在面對今后嚴峻而激烈的市場挑戰(zhàn)中審時度勢，從容應對，提高應變能力，站得住、立得穩(wěn)、勝得出，并得到可持續(xù)發(fā)展。
????? 建設(shè)學習型團隊，是禮品連鎖模式創(chuàng)新中立于不敗之地的根本，只有抓住了這個根本，新的連鎖模式才能在日趨激烈的競爭中生存和發(fā)展。禮品連鎖模式創(chuàng)立中創(chuàng)建學習型團隊的最終目標就是要建立起一個有利于增強整體競爭力的新型科學管理模式與機制，努力實現(xiàn)團隊效益的最大化，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。
????? 努力營造全員學習的良好氛圍，培育卓越的員工隊伍。首先，要在禮品連鎖模式的倡導者積極倡導和形成一個努力學習的良好氛圍。通過學習，統(tǒng)一思想認識，強化禮品連鎖模式的企業(yè)精神和團隊意識。其次，要緊密結(jié)合自身的工作實際和業(yè)務需要，深化對國家的方針政策、產(chǎn)業(yè)政策、法律法規(guī)等的學習，開展對現(xiàn)代禮品業(yè)的經(jīng)營管理具體業(yè)務等的培訓與研討。第三，要建立健全學習培訓的機制，加大對員工的職業(yè)道德教育與業(yè)務培訓力度，注重用學習到的先進理論來指導具體的工作實踐和業(yè)務，積極通過理論研究與探索，努力找出解決各種矛盾和問題的科學方法。
?????? 要敢于學習借鑒國際團隊組織架構(gòu)的成功經(jīng)驗，改革和創(chuàng)新團隊的組織架構(gòu)。要勇于學習運用市場經(jīng)濟條件下的期權(quán)激勵機制，增強創(chuàng)新能力，提高市場應變力和競爭力。
學習與研究國際國內(nèi)禮品市場的趨勢，找準市場定位，為自身的不斷發(fā)展壯大奠定堅實的基礎(chǔ)。為客戶提供有價值的個性化、差異化服務。
????? 現(xiàn)在是競合的社會，團隊也是一個大的概念，不一定非要與自己簽訂勞動合同的正式員工才算是自己團隊中的一員。學會借力借勢，善于利用外力也是禮品連鎖模式快速啟動的一招，很多前期市場調(diào)研、模式設(shè)計、品牌規(guī)劃、公關(guān)傳播、招商、人才招聘、人才培育等專業(yè)性、技術(shù)性的工作，可以外包給一些專業(yè)的顧問公司、咨詢公司、人才獵頭公司、培訓公司來完成，如果擔心質(zhì)量不能得到保證，可以聘請專業(yè)的公司進行監(jiān)理與把關(guān)。